ДОСТУПНЫЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Добро пожаловать в Санкт-Петербург — один из самых красивых городов мира! Северная столица является важным экономическим, научным и культурным центром России, а также крупным транспортным узлом. Исторический центр города внесен в список всемирного наследия ЮНЕСКО.
Санкт-Петербург — это город не только с уникальным культурным обликом, но и с традиционно высокой культурой. Жители Петербурга доброжелательны и внимательны к гостям, любят свой город и знают его историю.
видеоинструкции от комитета по развитию туризма
По заказу Комитета по развитию туризма разработаны видеоинструкции с рекомендациями для туроператоров по экскурсионному обслуживанию в Санкт-Петербурге туристов с ограниченными возможностями здоровья.
В рекомендациях для туроператоров по приему туристов с ограниченными возможностями здоровья отражаются особенности экскурсионного обслуживания туристов на инвалидных колясках, людей с инвалидностью по зрению, людей с проблемами слуха (глухих), людей с расстройством аутического спектра, людей с синдромом Дауна.
Видеоинструкции содержат актуальную информацию о доступности музейных объектов Санкт-Петербурга для туристов с особенностями здоровья.
РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ СЕРВИСА
ПРИ ПРИЕМЕ ТУРИСТОВ С МЕНТАЛЬНЫМИ ОСОБЕННОСТЯМИ И СОПРОВОЖДАЮЩИХ ИХ ЛИЦ
Туристическому сектору необходимы не только технические изменения, касающиеся создания доступной среды, но и информационная и психологическая подготовка сотрудников, которая поможет избавиться от укоренившихся стереотипов.
Развитие инклюзивного туризма заслуживает самого пристального внимания и поддержки. Грамотно выстроенное, познавательное, яркое путешествие, являясь одним из лучших средств реабилитации, способствует формированию самостоятельного, активного и успешного члена общества. Само же общество, научившись принимать и уважать человеческое разнообразие разнообразие характеров, внешности, привычек, мнений, желаний, возможностей, станет более гармоничным, а значит гораздо более счастливым.
ТРАНСПОРТ В ПЕТЕРБУРГЕ
Для пассажиров на инвалидных колясках:
Для пассажиров с инвалидностью по зрению:
На всех станциях метрополитена (за исключением станций закрытого типа) у края платформы размещена выступающая тактильная линия и контрастной (желтой) разметки. Также контрастная разметка выполнена на лестничных маршах станций.
Кроме того, за счет средств метрополитена изготовлено дополнительно 70 рельефно-графических схем метрополитена методом брайлевской печати, которые находятся во всех вестибюлях станций метрополитена и предназначены для улучшения качества услуг по перевозке пассажиров с ограниченными возможностями (с инвалидностью по зрению).
Для ознакомления с рельефно-графической схемой метрополитена можно обратиться в кассу метрополитена или к контролеру.
Для пассажиров с инвалидностью по слуху:
Для упрощения ориентирования пассажиров на станциях и в вестибюлях установлены информационные знаки.
В вагонах устанавливаются световые табло «бегущая строка», отображающие название станции прибытия.
Все вестибюли станций оснащены индукционными системами, совместимыми со слуховыми аппаратами, работающими в режиме телекатушки (режим «Т»).
КОММЕРЧЕСКОЕ ТАКСИ
В городе есть возможность заказать специальные машины, оборудованные для поездок маломобильных граждан:
СЛУЖБЫ ВОЛОНТЕРОВ
При необходимости можно обратиться за волонтерской помощью:
КУЛЬТУРНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ
Санкт-Петербург — мировая культурная столица. В городе более 80 музеев. Много парков. Центр города называют «музеем под открытым небом».
Музеи со СПЕЦИАЛЬНЫми ПРОГРАММами И АУДИОГИДами ДЛЯ СЛЕПЫХ
И СЛАБОВИДЯЩИХ ГРАЖДАН:
+7 (812) 579-39-14
+7 (81371) 9-34-92
+7 (812) 916-66-76
+7 (812) 570-19-12
+7 (812) 407-52-20
ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ, АДАПТИРОВАНнЫе ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
НА КОЛЯСКАХ:
+7 (812) 710-95-16
+7 (812) 314-64-24
+7 (812) 570-19-12
+7 (812) 294-57-51
+7 (812) 315-50-36
+7 (812) 207-97-45
+7 (812) 207-97-45
+7 (812) 415-76-67
+7 (812) 372-54-64
+7 (921) 941-35-88
+7 (812) 493-89-90 (доб. 2504, 2505, 2506)
+7 (812) 244-10-71
ТУРКОМПАНИИ
На обслуживании маломобильных групп населения и слабовидящих специализируется турфирма «Liberty-tour», у которой подготовлены варианты экскурсий по городу, есть необходимый транспорт, хорошее знание доступности культурных объектов Санкт-Петербурга.
ТУАЛЕТЫ
Туалеты, оборудованные для посещения людьми с ограниченными возможностями, отмечены на специальной карте Санкт-Петербургского Водоканала.
ПРОЧЕЕ
ИНФОПОДДЕРЖКА ДЛЯ СЛЕПЫХ И СЛАБОВИДЯЩИХ
+7 (812) 417-52-00
РЕМОНТ И ПРОКАТ КОЛЯСОК
+7 (921) 756- 64- 15
ЭКСТРЕННЫЕ СИТУАЦИИ
112