ПРОГРАММА

ДОСТУПНАЯ СРЕДА

ДОСТУПНЫЙ ПЕТЕРБУРГ

ДОСТУПНЫЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Добро пожаловать в Санкт-Петербург — один из самых красивых городов мира! Северная столица является важным экономическим, научным и культурным центром России, а также крупным транспортным узлом. Исторический центр города внесен в список всемирного наследия ЮНЕСКО.


Санкт-Петербург — это город не только с уникальным культурным обликом, но и с традиционно высокой культурой. Жители Петербурга доброжелательны и внимательны к гостям, любят свой город и знают его историю. 

видеоинструкции от комитета по развитию туризма

По заказу Комитета по развитию туризма разработаны видеоинструкции с рекомендациями для туроператоров по экскурсионному обслуживанию в Санкт-Петербурге туристов с ограниченными возможностями здоровья.

В рекомендациях для туроператоров по приему туристов с ограниченными возможностями здоровья отражаются особенности экскурсионного обслуживания туристов на инвалидных колясках, людей с инвалидностью по зрению, людей с проблемами слуха (глухих), людей с расстройством аутического спектра, людей с синдромом Дауна.

Видеоинструкции содержат актуальную информацию о доступности музейных объектов Санкт-Петербурга для туристов с особенностями здоровья. 

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ СЕРВИСА

ПРИ ПРИЕМЕ ТУРИСТОВ С МЕНТАЛЬНЫМИ ОСОБЕННОСТЯМИ И СОПРОВОЖДАЮЩИХ ИХ ЛИЦ

Туристическому сектору необходимы не только технические изменения, касающиеся создания доступной среды, но и информационная и психологическая подготовка сотрудников, которая поможет избавиться от укоренившихся стереотипов.

Развитие инклюзивного туризма заслуживает самого пристального внимания и поддержки. Грамотно выстроенное, познавательное, яркое путешествие, являясь одним из лучших средств реабилитации, способствует формированию самостоятельного, активного и успешного члена общества. Само же общество, научившись принимать и уважать человеческое разнообразие разнообразие характеров, внешности, привычек, мнений, желаний, возможностей, станет более гармоничным, а значит гораздо более счастливым.

ТРАНСПОРТ В ПЕТЕРБУРГЕ

Для пассажиров на инвалидных колясках:

Если проход в вестибюль затруднён, следует позвонить в информационно-справочный центр по тел. +7 (800) 350-11-55, сообщить о своем местоположении, указать на необходимость оказания помощи и вызвать специалиста, который поможет попасть на станцию. Спуск и подъем пассажира на коляске осуществляется в сопровождении сотрудника метрополитена со специальными приспособлениями, на резервном эскалаторе. Если в данный момент станция не имеет резервного эскалатора или в часы пик, в использовании метрополитена может быть отказано.

Для пассажиров с инвалидностью по зрению:

Все вестибюли станций оснащены речевыми радиоинформаторами системы «Говорящий город», совместимыми с абонентскими устройствами «Ориентир 2». Оборудование установлено над входными дверьми и на кабине дежурного по вестибюлю вблизи первого входного турникета.

На всех станциях метрополитена (за исключением станций закрытого типа) у края платформы размещена выступающая тактильная линия и контрастной (желтой) разметки. Также контрастная разметка выполнена на лестничных маршах станций.

Кроме того, за счет средств метрополитена изготовлено дополнительно 70 рельефно-графических схем метрополитена методом брайлевской печати, которые находятся во всех вестибюлях станций метрополитена и предназначены для улучшения качества услуг по перевозке пассажиров с ограниченными возможностями (с инвалидностью по зрению).

Для ознакомления с рельефно-графической схемой метрополитена можно обратиться в кассу метрополитена или к контролеру.

Для пассажиров с инвалидностью по слуху:

Для упрощения ориентирования пассажиров на станциях и в вестибюлях установлены информационные знаки.

В вагонах устанавливаются световые табло «бегущая строка», отображающие название станции прибытия.

Все вестибюли станций оснащены индукционными системами, совместимыми со слуховыми аппаратами, работающими в режиме телекатушки (режим «Т»).

КОММЕРЧЕСКОЕ ТАКСИ

В городе есть возможность заказать специальные машины, оборудованные для поездок маломобильных граждан:

СЛУЖБЫ ВОЛОНТЕРОВ

При необходимости можно обратиться за волонтерской помощью:

для слабовидящих

+ 7 (921) 993-44-73

ДЛЯ ГРАЖДАН НА КОЛЯСКАХ

+ 7 (921) 756-64-15

КУЛЬТУРНЫЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

Санкт-Петербург — мировая культурная столица. В городе более 80 музеев. Много парков. Центр города называют «музеем под открытым небом».

Музеи со СПЕЦИАЛЬНЫми ПРОГРАММами И АУДИОГИДами ДЛЯ СЛЕПЫХ
И СЛАБОВИДЯЩИХ ГРАЖДАН:

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕМОРИАЛЬНЫЙ МУЗЕЙ
А. В. СУВОРОВА

+7 (812) 579-39-14

ГАТЧИНСКИЙ ДВОРЕЦ-МУЗЕЙ

+7 (81371) 9-34-92

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ-ЗАПОВЕДНИК «ЦАРСКОЕ СЕЛО»

+7 (812) 916-66-76

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ-ПАМЯТНИК «ИСААКИЕВСКИЙ СОБОР»

+7 (812) 570-19-12

МУЗЕЙ «РАЗНОЧИННЫЙ ПЕТЕРБУРГ»

+7 (812) 407-52-20

ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ, АДАПТИРОВАНнЫе ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ 
НА КОЛЯСКАХ:

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭРМИТАЖ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ РУССКИЙ МУЗЕЙ
(КОРПУС БЕНУА)

ХРАМ-ПАМЯТНИК СПАС-НА-КРОВИ

САМПСОНИЕВСКИЙ СОБОР
(ДЕЙСТВУЮЩАЯ ЦЕРКОВЬ)

МУЗЕЙ ИСТОРИИ РЕЛИГИИ

ПУТЕВОЙ ДВОРЕЦ ПЕТРА I

ПАРК ПЕТРОДВОРЦА

ПАРКИ ГОРОДА ПУШКИН

БОТАНИЧЕСКИЙ САД

ПЕТЕРБУРГСКИЙ ОКЕАНАРИУМ

АЛЕКСАНДРИНСКИЙ ТЕАТР

+7 (812) 493-89-90 (доб. 2504, 2505, 2506)

БОЛЬШОЙ ДРАМАТИЧЕСКИЙ ТЕАТР

ТУРКОМПАНИИ

На обслуживании маломобильных групп населения и слабовидящих специализируется турфирма «Liberty-tour», у которой подготовлены варианты экскурсий по городу, есть необходимый транспорт, хорошее знание доступности культурных объектов Санкт-Петербурга.

+ 7 (921) 993-44-73

ТУАЛЕТЫ

Туалеты, оборудованные для посещения людьми с ограниченными возможностями, отмечены на специальной карте Санкт-Петербургского Водоканала.

ПРОЧЕЕ

ИНФОПОДДЕРЖКА ДЛЯ СЛЕПЫХ И СЛАБОВИДЯЩИХ

Осуществляет Государственная библиотека для слепых и слабовидящих. Здесь также оперативно переведут любой текст на язык Брайля.

+7 (812) 417-52-00

РЕМОНТ И ПРОКАТ КОЛЯСОК

В случае необходимости нужно обращаться в организацию «На коляске без барьеров».

+7 (921) 756- 64- 15

Ремонт колясок производится по адресу:

+7 (812) 575-13-73

ЭКСТРЕННЫЕ СИТУАЦИИ

В случае возникновения экстренных ситуаций обращайтесь в Службу спасения.

112