Отель находится на берегу реки Невы, в историческом, культурном и деловом центре города на Пироговской набережной. Из большинства номеров и общественных зон открывается уникальный панорамный вид на акваторию реки и главные достопримечательности города.

Гостевой фонд - 554 современных номера, оформленных и оснащённых в соответствии с европейскими стандартами, принятыми в индустрии гостеприимства.

Ежегодно Отель принимает более 250 000 гостей со всего мира. Здесь проходит более трёхсот деловых, культурных и спортивных мероприятий в год.

На крыше отеля находится Видовой ресторан La Vue, имеющий статус одного из лучших панорамных ресторанов в городе.

Отель «Санкт-Петербург» находится под управлением международной компании Citytel Group – одного из лидеров петербургского рынка  HoReCa.